FAQ

Daftar Tanya Jawab

1. Tanya : Usul : Karena untuk masuk sebagai pelanggan, reseller ataupun agen harus dgn userr-id dan password maka mohon agar diberikan menu tentang perrminttaan pasword / pemberrian pasword baru karena ybs lupa dan agar affilliasi ybs tetap pada affiliasi terdahulu (jangan sampai hilang historisnya) terima kasih
   Jawab : Apabila, Anda lupa dengan username & password, bisa langsung menghubungi kami via telp/sms. Customer service akan melayani anda.


2. Tanya : APAKAH PERUSAHAAN BERKAHHERBAL INI ADALAH MLM ?
   Jawab : Jelas BUKAN. Perusahaan Berkah Herbal adalah Toko Herbal Online yang menjalankan usaha dengan SISTEM AFILIASI (RESELLER) / Sistem Keagenan Online.
   Para Agen tidak wajib membeli produk, tidak harus presentasi, dan tidak ada tutup point.
   


3. Tanya : Jika saya sudah menjadi Agen, apa boleh saya mendaftarkan lagi nama saya sbg agen dibawah saya?
   Jawab : Boleh. Tapi ketika mendaftar, akun (rekening bank) harus lain. Karena 1 rekening bank hanya bisa untuk 1 akun keagenan.


4. Tanya : Bagaimana caranya mendaftar RESELLER / AFILIASI ?
   Jawab : 1. Masuk ke menu: afiliasi / Reseller
   2. Klik: GABUNG SEKARANG JUGA.
   3. Isi Form registrasi Reseller.
   4. Password akan terkirim otomatis di Email masing-masing.
   5. Login dengan username & password di kolom "login"
   6. Masuk ke menu: MEMBER AREA
   7. Segera Upgrade keanggotaan menjadi AGEN.
   


5. Tanya : Bagaimana caranya ber-promosi, kalau saya mendaftar jadi reseller?
   Jawab : Panduan komplit bagaimana caranya ber-PROMOSI, sudah kami sediakan di MEMBER AREA.
   
   Kami juga menyediakan banner-banner untuk promosi, yang bisa di download gratis di MEMBER AREA


6. Tanya : Apakah dalam melakukan pembelian harus dalam jumlah yang besar?
   apa bisa melakukan pembelian dalam satuan saja?
   Jawab : Ya, bisa. Kami melayani pembelian eceran. Beli 1 pcs juga boleh...


7. Tanya : Apakah harga yang tercantum di web sudah termasuk bea kirim?
   Jawab : Harga di web belum termasuk bea kirim.
   
   Untuk ketentuan bea kirim ke kota tujuan silahkan baca di menu:
   BEA KIRIM


8. Tanya : Bagaimana cara belanja di Berkah Herbal?
   
   Jawab : Untuk cara belanja, silahkan baca di menu: CARA BELANJA


9. Tanya : Setelah saya melakukan transfer pembayaran, saya konfirmasi kemana?
   Jawab : Konfirmasi ke kami via sms / telpon.
   
   Format: Belanja#nama#kota#jumlah yang ditrasfer#via bank.
   
   Anda tidak perlu mem-fax bukti transfer, karena kami akan langsung mengecek ke bank kami.


10. Tanya : Bagaimana apabila barang yang kami terima dalam kondisi rusak / cacat?
    Jawab : # Segera memberitahukan ke kurir dan segera menghubungi kami via sms.
    
    Kami memberikan garansi, bahwa barang akan kami ganti bila dalam kondisi rusak / cacat saat pengiriman.
    
    Dan kami memastikan, bahwa barang yang dikirim dalam kondisi bagus.


11. Tanya : Saya mau beli produknya, tetapi kok masuk ke halaman register?
    Apa saya harus melakukan registrasi terlebih dulu?
    
    Jawab : Benar. Harap mendaftarkan identitas Anda terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian.


12. Tanya : Saya mau beli produknya, tetapi kok masuk ke halaman register?
    Apa saya harus melakukan registrasi terlebih dulu?
    
    Jawab : Iya, benar. untuk belanja pertama kali di Berkah Herbal, harus registrasi (daftar) terlebih dahulu. Untuk belanja berikutnya tidak perlu daftar lagi. Cukup login dengan username & password masing-masing.
    Password akan terkirim otomatis di Email. Jadi, alamat email yang diinput harus benar.